马芸张了张嘴，想反驳，却又找不到话。
叶安继续说道。
"先不说普通客服能不能解决这些问题，就问马总一句。"
"你们阿里现在有多少客服？"
"能解决多少纠纷？"
"你们有资金组建更大的客服团队吗？"
马芸一愣，像是被戳中了软肋。
阿里现在连日常运营都要省着花，哪还有钱大规模扩招专业客服。
这些光裁官要懂法律、懂交易、懂平台规则，培养成本极高。
阿里现在根本负担不起。
马芸脸上的笑容渐渐收敛，但他还是不死心。
"叶生，这些都好说，只要有资金，客服团队总能建起来。"
叶安见马芸还想着自建支付体系，知道是时候抛出最关键的一张牌了。
"马总，你以为这些是最重要的吗？"
"你错了。"
马芸一愣。
"那什么最重要？"
叶安缓缓吐出两个字。
"银行。"
马芸怔了一下，随即反应过来。
"我不能找银行合作吗？"
叶安笑了笑。
"合作？"
"马总，先不说国内的银行有没有专门针对电商的转账服务。"
"就算有，贵公司现在有支付牌照吗？"
马芸沉默了。
支付牌照这东西，他听说过，但具体怎么申请、要满足什么条件，他心里没底。
叶安看着马芸，语气平静却字字诛心。
"在没有相关牌照的情况下，直接开展资金托管、划转、结算这些金融业务，马总，您也不想去唱铁窗泪吧？"
马芸脸色微微一变。
他明白叶安的意思。
阿里现在做的是信息平台，就算帮买卖双方撮合交易，资金也不经过阿里的手。
可一旦阿里自己搞支付，把买家的钱先收进来，再转给卖家，那就涉及金融业务了。
没有牌照，就是非法集资、非法经营，这个罪名，可不是闹着玩的。
马芸靠在沙发上，长长地叹了一口气。
"叶生，你把话说得这么透，看来是吃定我了。"
叶安笑了笑，没有接话。
会客室里一时安静下来，马芸看着茶几上那杯已经凉透的龙井，心里翻江倒海。
（本章节未完结，点击下一页翻页继续阅读）
正在加载...