随后,苏晨又去了星罗城的兴达超市。
这家超市不论是商品摆放,还是员工精神状态,都比明润超市要好很多。
转了一圈,他心里差不多做出了判断。
这个店的情况比明润强,但也有限。
还是老超市的通病,服务意识缺失,跟即时配送网上超市比,没有任何优势。
在互联网时代,线下超市如果不能做出跟线上的差异化,只能被淘汰。
这么看,这家店也是有机会拿下的。
刚开了CBD生活广场,又要同时拿下两家5000平米的大店。
还是很有压力的。
不过,如果只是租下来的话,钱应该够用了。
逛了一下午,苏晨也有些饿了。
他一抬头,便看到了海底捞这三个大字。
说起来,他还没有吃过这家以服务著名的火锅呢。
一个人,他不会来,
两个人的话,怎么也得花三四百,他舍不得。
“欢迎光临海底捞。”
“请问您是几位?”
门口迎宾的服务员是个二十多岁的小姑娘,很热情。
“1位。”
苏晨点了点头。
闻言,她脸上的热情丝毫未减,没有半分单人消费的敷衍与怠慢,反而更加贴心地侧身引路。
“先生这边请,我给您安排单人卡座,安静不挤。”
店里客流稀疏,空荡荡的大厅显得格外冷清,和网上短视频里座无虚席、人声鼎沸的画面判若两地。
苏晨跟着她走到靠窗的独立卡座坐下。
刚落座,温热的擦手毛巾就递到了手边,温度刚好。
紧接着,她又端来一碟免费的小零食、冰镇酸梅汤,动作利落轻柔,全程面带笑意。
“先生您先歇着,慢慢看菜单,不着急。”
服务员还抱来一只软乎乎的小熊玩偶,放在他对面的座椅上。
“一个人吃火锅无聊,让小熊陪您一起吃。”
细微的举动,让苏晨心头微微一暖。
他也是服务行业的人,自然懂这份用心。
很多门店的服务是流于表面的应付,是标准化的话术背诵。
但海底捞的服务,是有温度的。
iPad菜单递过来,界面简洁清晰,菜品分类明确,还贴心标注了单人推荐套餐、半份菜品选项。
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