阳光下,巨大的玻璃幕墙反射着刺眼的光芒。
广场上停满了车,但秩序井然。
穿着制服的保安正在引导车辆进出。
埃德塞尔放慢了车速。
后面的福特高管们也纷纷把脸贴在车窗上。
他们在底特律见过太多的展厅,大多是红砖墙,挂着彩旗,门口摆着充气人偶。
但眼前这个,如果不看标志,他们会以为是蒂芙尼或者卡地亚的总部。
车停在门口。
两名戴着白手套的门童立刻上前,拉开车门,并用手挡住车顶框,防止客人碰头。
“欢迎光临龙腾4S中心。”
埃德塞尔下车,整理了一下被风吹乱的头发。
詹姆斯副总裁和其他高管也走了过来。
詹姆斯是个典型的底特律老派汽车人,一辈子都在和钢铁、石油打交道。
他看着那尘一染不染的黑色地面,下意识地想找个地方蹭蹭鞋底。
“林先生,这确实很漂亮。”詹姆斯开口了,语气明显有些挑剔。
“但卖车不是开画廊。
这种装修成本,经销商怎么回本?
羊毛出在羊身上,消费者会为这些玻璃买单吗?”
林超没有辩解,只是做了一个“请”的手势。
“詹姆斯先生,我们进去看看。”
走进大厅,冷气扑面而来。
没有推销员像苍蝇一样围上来。
几组客户正坐在休息区喝着咖啡,销售顾问拿着图册,蹲在客户身侧讲解,保持着视线平齐。
林超带着众人直接上了二楼。
那是整个4S中心的核心,透明车间观景台。
当詹姆斯站在玻璃护栏前,往下一看,整个人僵住了。
楼下十二个工位一字排开。
地面是绿色的环氧地坪,没有任何油渍。所有的管线都埋在地下。
技师们穿着雪白的连体工装。
詹姆斯死死盯着其中一个正在换机油的技师。
那个技师先是在翼子板上铺了一层护垫,防止刮花车漆。
然后戴上手套,拧下放油螺丝。
废油顺着专门的回收漏斗流走,没有一滴落在地上。
换完油,技师拿出一块白布,将底壳擦拭干净,然后用扭力扳手,按照规定的力矩锁紧螺丝。
最后,技师拿起一把卡尺,检查
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